Forocoches, Menéame e a língua: por que o Reddit, o grande fórum dos EUA, não teve sucesso em espanhol |  Tecnologia



A rede social Reddit tornou-se pública em 21 de março e, por enquanto, seus números são um sucesso. Reddit é consistentemente uma das dez páginas com maior tráfego nos EUA, com 131 milhões de usuários semanais, segundo dados da empresa. Em Espanha, por outro lado, está muito longe do YouTube, do Instagram ou mesmo do LinkedIn nas pesquisas do Google ao longo dos anos. Existem várias explicações possíveis para esta diferença. Mas acima de tudo se deve à distância entre o inglês e as restantes línguas: existem quase os mesmos utilizadores semanais em todo o mundo (136 milhões) que nos EUA. É uma comunidade anglocêntrica.

Reddit é uma rede social organizada em fóruns temáticos e baseada no anonimato. Os usuários se reúnem em milhões de comunidades tão díspares e específicas quanto viajar sozinho, memes, diabetes ou ódio por carros. A moderação de cada comunidade é feita por voluntários e eles criam um espaço onde humanos reais resolvem dúvidas ou partilham preocupações. Em muitas pesquisas do Google, os resultados mais confiáveis ​​geralmente estão em um tópico do Reddit. Na Espanha, a maior comunidade é a r/Spain, que é principalmente em espanhol, com 657 mil assinantes e que cresceu 97% no último ano em assinantes, segundo a empresa. Os próximos dois Eles são r/lmdshow e r/ubius, dos quais serpentinas Illojuan e Rúbio. A empresa afirma que o humor e os videojogos são as áreas mais populares em Espanha. Em espanhol, as maiores comunidades são r/México, r/Argentina e r/fútbol, ​​que cresceu 156% nos últimos 12 meses.

Com a sua entrada no mercado de ações, o Reddit vê uma oportunidade óbvia de crescimento: “Durante os últimos três meses de 2023, aproximadamente 50% dos redditores [usuarios de Reddit] Eles visitaram a plataforma de fora dos Estados Unidos. Mais de 90% de todas as postagens do Reddit foram feitas em inglês”, a empresa diz na documentação anterior após sua entrada no mercado de ações. Essa distância entre usuários ingleses e não-americanos é espaço para crescimento. O mercado espanhol é um dos seus objetivos porque tem registado um crescimento orgânico, explica a empresa ao EL PAÍS, embora não partilhe os dados totais dos utilizadores. Reddit tem três vagas abertas no LinkedIn para Espanha: responsável pelo crescimento, conteúdo e comunidade. Tem outras 15 posições para a Europa embora, com exceção da Itália, a maioria são cargos técnicos nas sedes de Dublin e Amsterdã.

Apesar de todo esse desenvolvimento recente, o Reddit foi fundado em 2005: um ano depois do Facebook, o mesmo ano do YouTube e um ano antes do Twitter. Teve muitos anos para conquistar mercados internacionais, como seus concorrentes. Por que isso não foi feito no caso espanhol? Estas são algumas das causas.

1. Forocoches e Menéame: Espanha já tinha os seus fóruns

Forocoches é o maior fórum de espanhol do mundo. Nasceu em 2003, dois anos antes do Reddit. Seu fundador, Alex Marín Ilitrie Edu, que dirige marketing e negócios, acreditam que o hábito é a chave para o seu sucesso: “A Espanha é muito tradicional e Forocoches no final das contas não é apenas uma comunidade, mas um pouco a barra de internet na Espanha, então por mais que chegue um bar novo ao bairro, no final das contas o bar antigo é aquele que continuará fazendo sucesso porque é aquele que entende o país, aquele que está inserido na cultura. Além disso, já estamos cheios de redes sociais, americanas e chinesas, o que faz com que o fórum fique ainda mais daqui“eles dizem.

Embora existam muitas diferenças, o internauta espanhol que busca conselhos e opiniões de outras pessoas já encontra isso no Forocoches. Seus usuários e comunidades são menos diversificados que os do Reddit e quase não há moderação, mas cobre parte desse espaço: “Minha hipótese é que Forocoches desempenhe a função de Reddit em espanhol”, diz Clara Juárez, pesquisadora da Universidade de Viena. “É verdade que existem mensagens com conteúdo intolerante, mas também há muitas que não o são. Também desempenha essa função de consultório. Na minha pesquisa descobri que os participantes do Reddit e do Forocoches, apesar dos trolls, veem em ambos um sentimento semelhante de comunidade e apoio”, acrescenta.

Precisamente em 2005, Menéame surgiu em Espanha. É uma plataforma que permite votar em artigos. O Reddit também tem essa função: cada post recebe votos e aqueles com mais votos são organizados em outra página que o Reddit chamou de “a primeira página da internet”. Foi isso que Menéame fez especificamente, segundo Ricardo Galli, seu fundador: “Quando lancei Menéame em dezembro de 2005, o Digg [una plataforma de EE UU que se centraba en votaciones] era mais popular e ninguém sabia sobre o Reddit. Mas muitas coisas abaixo do Meneáme eram mais parecidas com o Reddit. Há muitas coisas que implementei no Menéame que eram do Reddit”, diz ele.

Forocoches, Menéame e outros fóruns como o Cotilleando ocuparam um espaço que o Reddit nunca procurou conquistar fora dos Estados Unidos naqueles anos. E então chegou o Twitter: “Nossa competição e medo era o Twitter naquela época”, lembra Galli.

Essas semelhanças têm uma grande exceção no Reddit: os moderadores. O Reddit tem milhares de voluntários que incentivam a conversa e controlam o que e como falam sobre cada um subreddit ou comunidade. Isso o torna um projeto diferente, embora obviamente o Reddit também tenha tido comunidades tóxicas com moderadores permissivos. O Reddit teve sua cota de casos polêmicos envolvendo nazistas ou perseguidores e a empresa teve que intervir.

Mesmo assim, é uma página diferente: “O Reddit é uma comunidade muito diferente de espaços como Forocoches, Meneáme ou Twitter”, diz Natalia, que moderou várias comunidades importantes em espanhol durante uma década sob o nome “un_redditor”. “Aqueles de nós que moderam o fazem por motivações pessoais. Queremos um espaço mais moderado, livre de discriminação e sem desinformação. Nenhuma outra plataforma modera bem, porque as plataformas desejam maximizar o tráfego. A decência é priorizada aqui. Se você quiser uma câmara de eco, acesse o Twitter. Se você quer toxicidade e desinformação, visite Forocoches ou Burbuja(.)informações. Não toleramos essas coisas aqui”, diz ela.

2. Tudo está em inglês

Se alguém tropeçasse no Reddit, tudo estava em inglês. Foi outro grande problema. “O Reddit sempre teve um grande obstáculo devido ao idioma. Antes só participavam espanhóis que sabiam inglês”, conta Natália.

No final de 2023, o Reddit anunciou que seu sistema de recomendação O número de novas comunidades para assinar seria baseado na localização do usuário e nas tendências locais: Bollywood e críquete na Índia, Liga dos Campeões na Alemanha e Masters de Paris na França. Antes era global e o inglês predominava.

O problema não era apenas o idioma, mas também o foco cultural: “A natureza do Reddit era muito mais editorial e menos social do que outras grandes redes”, diz Antonio Ortiz, analista de tecnologia da Error500. “Chegamos ao Reddit com uma agenda de conteúdo bem Anglo”, acrescenta.

Natália destaca que os moderadores estão tentando “recuperar” as comunidades para os cariocas, como os cidadãos de uma cidade turística que recuperam uma praça para seu uso e expulsam os turistas: “Crescem muito as comunidades que não permitem conteúdo em inglês. Modero o r/Barcelona onde decidimos enviar conteúdo turístico para o ar/AskBarcelona para recuperar a comunidade pelo conteúdo local. Até recentemente era uma comunidade principalmente para expatriados, mas a participação em espanhol e catalão tem crescido. Ou o r/Tenerife era para os guiris e agora é um site único com memes de moradores e conversas que não existem em nenhum outro lugar”, diz Natalia.

3. A empresa não fez o seu melhor

Em 2014, os famosos círculos setoriais e geográficos do Podemos Eles se organizaram no Reddit, em algo chamado Plaza Podemos. Foi um projeto diferente, mas não arrancou e a empresa também não se interessou muito: “Na altura foi utilizado porque não existia outro software que permitisse este tipo de participação aberta e descentralizada de uma forma tão simples ”, afirma Miguel Arana, hoje professor da Universidade Cranfield (Reino Unido) e então envolvido nesta tarefa no Podemos. “Foi uma fase quinzemayist, com muitas pessoas dando sua opinião. Embora essas ferramentas tenham sido centralizadas para algo pragmático”, diz Julián Macías, que mais tarde foi responsável pelas redes no Podemos.

O Reddit fez tentativas mais concretas de pousar na Europa. Ortiz lembra-se de reuniões com pessoas da plataforma há cerca de três anos: “Eles estavam contactando grupos de mídia europeus porque iam lançar versões na Europa e queriam ter o seu apoio: um sistema de comentários integrado ao Reddit ou integrando botões de compartilhamento no Reddit e eles pagaram algo a você. Foi muito exploratório e assim que veio, foi embora. Ouvi ecos de que viam que a Europa era muito complicada, cada país com a sua língua, com a sua legislação à parte do quadro europeu”, explica Ortiz. E desde então, pouco mais. Agora a empresa parece estar tentando novamente.

4. Tem regras próprias que o complicam

O Reddit tem seu próprio tom, rotinas, piadas e curiosidades. Isso acontece em todas as redes, mas postar uma foto ou tweet para todo mundo ver é mais fácil do que encontrar uma comunidade e dizer algo específico.

“O Reddit requer habilidades específicas”, diz Ariadna Matamoros, professora da Universidade de Tecnologia de Queensland, na Austrália. “Existe uma cultura própria com regras implícitas, e você é um pouco estúpido se não conhece as regras da plataforma. Isso também é uma barreira”, acrescenta.

Assim, embora outros fóruns indígenas já atendessem a essa necessidade e em espanhol, não havia muita necessidade de correr o risco. Agora o Reddit espera ganhar espaço.

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